Bevor Sie kündigen
Bevor Sie kündigen, beachten Sie bitte Folgendes:
• Bereits mit Ihrer Azure SQL-Datenbank synchronisierte Daten bleiben unverändert – wir greifen niemals auf Ihre Daten zu.
• Ihre Profilkonfiguration in Data Mission Sync wird nach einer Aufbewahrungsfrist gelöscht.
• Sie können sich jederzeit erneut anmelden, müssen jedoch Ihre Profile neu konfigurieren.
Schritte zur Kündigung
So kündigen Sie Ihr Abonnement:
1. Navigieren Sie im linken Menü zu „Abrechnung”.
2. Klicken Sie auf „Rechnungsstellung verwalten”.
3. Wählen Sie „Abonnement kündigen“.
4. Bestätigen Sie die Kündigung.
Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Was passiert nach der Kündigung?
Wenn Ihr Abonnement endet:
• Die Synchronisierung wird sofort beendet.
• Ihre Profile bleiben 30 Tage lang sichtbar, sind jedoch inaktiv
• Nach 30 Tagen werden die Profilkonfigurationen dauerhaft gelöscht
• Ihre synchronisierten Daten in Azure SQL sind davon nicht betroffen
| 💡 Hinweis: Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich vor der Kündigung an den Support – wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer Probleme. |
Reaktivierung nach der Kündigung
Wenn Sie gekündigt haben und den Dienst wieder aufnehmen möchten:
• Innerhalb von 30 Tagen: Wenden Sie sich an den Support, um Ihre Profile wieder zu aktivieren
• Nach 30 Tagen: Erstellen Sie ein neues Abonnement und konfigurieren Sie Ihre Profile neu.