Avant de résilier
Avant de résilier, veuillez noter que :
• Les données déjà synchronisées avec votre base de données Azure SQL restent intactes — nous ne touchons jamais à vos données
• La configuration de votre profil dans Data Mission Sync sera supprimée après une période de conservation
• Vous pouvez vous réabonner à tout moment, mais vous devrez reconfigurer vos profils
Étapes de résiliation
Pour résilier votre abonnement :
1. Accédez à Facturation dans le menu de gauche
2. Cliquez sur « Gérer la facturation »
3. Sélectionnez « Annuler l'abonnement ».
4. Confirmez la résiliation
Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Que se passe-t-il après l'annulation ?
À la fin de votre abonnement :
• La synchronisation s'arrête immédiatement
• Vos profils restent visibles mais inactifs pendant 30 jours
• Après 30 jours, les configurations de profil sont définitivement supprimées
• Vos données synchronisées dans Azure SQL ne sont jamais affectées
| 💡 Remarque : si vous rencontrez des problèmes, contactez le support avant d'annuler — nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème. |
Réactivation après annulation
Si vous avez annulé et souhaitez reprendre le service :
• Dans les 30 jours : contactez le support technique pour réactiver vos profils
• Après 30 jours : créez un nouvel abonnement et reconfigurez vos profils