Antes de cancelar
Antes de cancelar, tenga en cuenta lo siguiente:
• Los datos ya sincronizados con su base de datos SQL de Azure permanecen intactos; nunca tocamos sus datos.
• La configuración de su perfil en Data Mission Sync se eliminará tras un periodo de retención.
• Puede volver a suscribirse en cualquier momento, pero tendrá que volver a configurar sus perfiles.
Pasos para la cancelación
Para cancelar su suscripción:
1. Vaya a Facturación en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en «Gestionar facturación».
3. Seleccione «Cancelar suscripción».
4. Confirme la cancelación.
Tu suscripción permanecerá activa hasta el final del periodo de facturación actual.
¿Qué ocurre tras la cancelación?
Cuando finalice su suscripción:
• La sincronización se detiene inmediatamente.
• Sus perfiles permanecerán visibles pero inactivos durante 30 días
• Después de 30 días, las configuraciones de los perfiles se eliminan de forma permanente
• Tus datos sincronizados en Azure SQL no se ven afectados en ningún momento
| 💡 Nota: Si tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de asistencia antes de cancelar; estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema. |
Reactivación tras la cancelación
Si ha cancelado y desea reanudar el servicio:
• En un plazo de 30 días: póngase en contacto con el servicio de asistencia para reactivar sus perfiles.
• Después de 30 días: cree una nueva suscripción y vuelva a configurar sus perfiles.