Erreurs de synchronisation courantes
La synchronisation peut échouer pour diverses raisons. Consultez l'historique d'exécution pour obtenir des détails sur les erreurs et utilisez ce guide pour résoudre les problèmes courants :
| Type d'erreur | Cause et solution |
| Délai d'attente dépassé pendant l'extraction | Les tables volumineuses peuvent expirer lors de la synchronisation initiale. Data Mission Sync reprendra automatiquement là où il s'était arrêté. Autorisez la synchronisation à réessayer. |
| Suivi des modifications non activé | Le tableau nécessite le suivi des modifications. Activez-le dans le Centre d'administration Power Platform ou sur make.powerapps.com → Tableaux → Propriétés → Suivre les modifications. |
| Limite de débit dépassée | Les limites de l'API Dataverse ont été atteintes. Data Mission Sync se met automatiquement en retrait et réessaie. Pour les synchronisations très volumineuses, cela peut prolonger la durée de la synchronisation. |
| Incompatibilité de schéma | Une colonne dans Dataverse a changé de type d'une manière qui entre en conflit avec la cible. Contactez le support pour obtenir de l'aide concernant l'évolution du schéma. |
| Connexion perdue en cours de synchronisation | Une interruption du réseau s'est produite. La synchronisation sera automatiquement réessayée. Vérifiez que votre base de données Azure SQL est accessible. |
| Espace insuffisant dans la base de données | Votre base de données Azure SQL est pleine. Augmentez la taille de la base de données ou supprimez les anciennes données. |
Interprétation de l'état de l'historique d'exécution
Chaque synchronisation exécutée dans l'historique d'exécution affiche un état qui indique ce qui s'est passé :
| Statut | Signification |
| Terminé | La synchronisation s'est terminée sans erreur. Toutes les données ont été transférées avec succès. |
| Échec | Une erreur s'est produite lors de la synchronisation. Cliquez sur l'exécution pour afficher les détails de l'erreur. |
| En cours | La synchronisation est en cours. Les synchronisations initiales volumineuses peuvent prendre plusieurs minutes. |
| Extraction | Les données sont extraites de Dataverse. Cette phase interroge le système source. |
| Ignoré | Aucune modification n'a été détectée depuis la dernière synchronisation. Ceci est normal et efficace. |
Récupération après des synchronisations échouées
Data Mission Sync est conçu pour récupérer automatiquement la plupart des échecs :
• Réessai automatique : les synchronisations ayant échoué sont automatiquement réessayées lors de la prochaine exécution planifiée
• Récupération incrémentielle : les synchronisations reprennent à partir du dernier point de contrôle réussi, et non depuis le début
• Gestion des erreurs transitoires : les coupures réseau, les limites de débit et les délais d'expiration sont gérés avec un recul exponentiel
Si une synchronisation continue d'échouer après plusieurs tentatives :
1. Vérifiez l'historique d'exécution pour trouver des messages d'erreur spécifiques
2. Vérifiez que vos connexions source et cible sont toujours valides (utilisez Tester la connexion).
3. Vérifiez que votre clé secrète d'enregistrement d'application n'a pas expiré
4. Assurez-vous que votre pare-feu Azure SQL autorise toujours l'adresse IP de Data Mission Sync
5. En cas de problèmes persistants, utilisez Réinitialiser + Synchronisation complète pour effacer les filigranes et repartir à zéro
| ⚠ Avertissement : la réinitialisation + synchronisation complète recopie toutes les données et peut prendre beaucoup de temps pour les tables volumineuses. À utiliser uniquement lorsque la synchronisation incrémentielle ne permet pas de récupérer les données. |